Sledování kvality
Indikátory kvality sledované v celé nemocnici
- Počet nežádoucích událostí
- Počet oprávněných stížností
- Spokojenost zaměstnanců
- Pracovní úrazy
Vybrané indikátory kvality sledované na klinických pracovištích
Vybrané indikátory kvality sledované na odděleních komplementu
- Hodnocení stěrů z prostředí a rukou
- OKB: Silně hemolytické sérum
- Dodržování vydávání výsledků v předepsaných časových limitech u statim i rutinních vyšetření dle ISO 15189
- OLM: Neshody při příjmu materiálu
- Kontaminované vzorky moče
- Dodržení doby odezvy urgentního vyšetření
- Doručení biologického materiálu pro urgentní vyšetření přímo do laboratoře OLM
- Úspěšnost EHK
- OHT: Imunohematologická žádanka neobsahuje povinné údaje
- RDO: Opakované snímky
- Sledování chybného vykazováni ZUM a ZULP pro pojišťovnu u žádanek na CT.
- PAO: Cytologická průvodka neobsahuje povinné údaje